Glosario Técnico Multimedia

Definición

Es el conjunto de acciones que realiza un individuo u organización desde el momento en el que le surge una necesidad hasta que acaba realizando una compra y posteriormente usa el producto o servicio. Se analiza el qué, el por qué, cómo, cuándo y dónde se compra y consume, así como el proceso de compra y las variables que influyen sobre él.

Áreas curriculares:

• E.S.O. Y BACHILLERATO